常见问题
最后更新：2018年2月27日
常见问题列表：
- 为什么 iOS 版本功能这么少，和 Android 版本功能差别这么大？
- 为什么手机看不到干扰信息，为什么还要提示我打开位置信息?
- 为什么找 AP 功能里的 MAC 地址和我设备固定 MAC 地址不一样？
- 魔盒测速使用什么服务器，为什么最近魔盒测速经常出现问题？
- 扫一扫能扫什么，除了二维码，能扫一维码吗？可以扫 H3C 的二维码吗？
- 工具箱的单点测试和首页的检测有什么区别？
- 一起测 WiFi ，一定要多人测试吗？
- 一个账号可以多人登陆，同时测试吗？
- 一起测 WiFi ，创建测试点位有没有什么高效的方式？
- 一起测 WiFi 主要测试哪些指标？
- 一起测 WiFi 测试完成了，我如何获取报告？
- 手机终端是不是会影响测试结果？
- 我是新手，不知道如何入手，怎么办？
1. 为什么 iOS 版本功能这么少，和 Android 版本功能差别这么大？
iOS 功能不齐全的主要原因是：iOS 系统限制，我们采集不到 Wi-Fi 相关数据，目前 iOS 系统没有厂商可以采集到 Wi-Fi 的干扰和信号。
2. 为什么手机看不到干扰信息，为什么还要提示我打开位置信息?
因为 Android 6.0 以上的版本，获取 Wi-Fi 信息依赖开启位置服务，所以建议您在系统设置里开启位置服务。
3. 为什么找 AP 功能里的 MAC 地址和我设备固定 MAC 地址不一样？
找 AP 的 MAC 地址是射频卡的 BSSID，不是设备的固定 MAC ，我们知道作为一个运维人员，经常需要去了解设备的固定 MAC 地址，我们近期就会开发这个功能，敬请期待，详细请点击 http://www.jianshu.com/p/5e7dec85392a 了解更多。
4. 魔盒测速使用什么服务器，为什么最近魔盒测速经常出现问题？
魔盒测速和 Speedtest 共用服务器，最近 Speedtest 的服务器一直在变化，因此魔盒的测速也受影响，当你遇到问题的时候，建议你换一个服务器试一试。
5. 扫一扫能扫什么，除了二维码，能扫一维码吗？可以扫 H3C 的二维码吗？
目前扫一扫可以扫锐捷 AP 的一维码和二维码，暂时不支持锐捷品牌以外的二维码。
6. 工具箱的单点测试和首页的检测有什么区别？
两个功能一样，只是使用场景不一样，首页检测主要针对普通用户，任何人都可以测试 Wi-Fi，单点测试主要针对专业网工，犹如命令行的界面，提升你的专业逼格，关键我们导出的是可以编辑的 Excel ，方便你写报告。
7. 一起测 WiFi ，一定要多人测试吗？
不是，一个人也可以测试。
8. 一个账号可以多人登陆，同时测试吗？
可以的，我们数据自动同步。
9. 一起测 WiFi ，创建测试点位有没有什么高效的方式？
您可以在手机端选择批量创建位置，也可以做成 EXCEL ，我们后台支持导入，登陆 https://wis.ruijie.com.cn/wmg
10. 一起测 WiFi 主要测试哪些指标？
终端型号 / AP 厂商 / 加密方式 / 信号强度 / 信道 / 干扰 / Ping 测试 / 关联测试 / 网速测试 等，强烈建议自己体验一把，绝对有惊喜。
11. 一起测 WiFi 测试完成了，我如何获取报告？
请登陆 https://wis.ruijie.com.cn/wmg ，输入管理员（即创建项目的人）账号和密码就可以获得。
12. 手机终端是不是会影响测试结果？
是的，不同的手机测试的结果是不一样的，但是现实环境下，不同手机在同一 Wi-Fi 环境下的上网体验也是不一样，所以不用太纠结这个问题。