设备无法上线 & AC与WIS服务器连通性检查
当AC按照WIS要求配置后并且等待超过5分钟后,WIS上仍然看不到该AC上线,此时需要检查AC与WIS服务器的连通性,检查方式如下:
AC上输入以下命令:
Ruijie(config)#wis debug-cli 12
1,当前面三个都是enable,但是WIS上还是没有看到数据,此时需要检查AC是否需要认证才能上外网;
2,当wis_control_enable 为disable状态,说明AC与WIS服务器不可达,需要进行AC与WIS服务器连通性检查,步骤如下:
1).确认AC是否配置了多个地址,如果配置了多个地址,需要指定可以通wis公有云的地址做为源地址与WIS公有云通过,配置命令如下:
AC(config)#wis source 1.1.1.1
2)步骤 1) 指定WIS源地址后,如果wis_control_enable还是显示为disable状态,则需要通过以下配置检查连通性;
a).找一台PC与AC连接在同一个交换机,PC与AC配置相同网段的IP地址和相同的路由策略;
b).如果PC是linux或者WINDOWS 10操作系统,直接在PC上命令窗口执行以下命令:
curl -I https://121.43.100.117:443/wis/tlv --insecure
curl -I http://121.43.100.117:80/wis/tlv
c)如果PC是window7及以下的操作系统,需要从https://curl.haxx.se/windows/下载curl组件安装包;安装包下载后,解压,然后命令行窗口切换到该安装包目录下,执行第2步的两个判断命令,判断规则与第2步一样;
d)当以上检查确认AC与WIS的通路有问题时,需要协调网络运维工程师进行网络通路的排查;